Όροι και Προϋποθέσεις

01Πάροχος και πεδίο εφαρμογής

Πάροχος είναι η GE - THE DESIGN AGENCY ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ, με διακριτικό τίτλο the Design Agency, Διστόμου 1, 18532 Πειραιάς, Ελλάδα, ΓΕΜΗ 000149391201000, ΑΦΜ 801112490, αρμόδια ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ.

Η περιήγηση ή η αποστολή αιτήματος δεν δημιουργεί από μόνη της σύμβαση υπηρεσιών. Σύμβαση καταρτίζεται μόνο όταν εξουσιοδοτημένη προσφορά ή συμφωνία γίνει αποδεκτή με τον τρόπο που προβλέπει.

02Επιχειρήσεις και καταναλωτές

Η agency παρέχει κυρίως υπηρεσίες σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Αν ο πελάτης είναι καταναλωτής, οι αναγκαστικοί κανόνες ελληνικής και ενωσιακής προστασίας καταναλωτή υπερισχύουν, συμπεριλαμβανομένων των υποχρεωτικών πληροφοριών, της υπαναχώρησης και της δικαιοδοσίας.

Κανένας περιορισμός δεν αποκλείει δικαίωμα που δεν επιτρέπεται νόμιμα να αποκλειστεί.

03Προσφορά, αντικείμενο και αλλαγές

Παραδοτέα, παραδοχές, χρονοδιάγραμμα, κύκλοι διορθώσεων, εξαρτήσεις, αμοιβές και κριτήρια αποδοχής ορίζονται στην προσφορά ή στο statement of work. Οι εκτιμήσεις βασίζονται στα διαθέσιμα στοιχεία κατά την έκδοση.

Εργασία εκτός συμφωνημένου scope, πρόσθετες διορθώσεις, αλλαγές προδιαγραφών, ταχεία παράδοση ή επανεργασία λόγω ανακριβούς υλικού πελάτη μπορεί να απαιτούν γραπτή αλλαγή, νέο χρονοδιάγραμμα και πρόσθετη αμοιβή.

04Συνεργασία του πελάτη

Καθυστέρηση ή έλλειψη συνεργασίας μπορεί να μεταθέσει milestones και να απαιτήσει νέο προγραμματισμό. Η agency δεν ευθύνεται για προβλήματα που οφείλονται σε ελλιπή ή λανθασμένα στοιχεία του πελάτη.

• —Παροχή πλήρων, ακριβών και νόμιμων οδηγιών, υλικού, προσβάσεων και εγκρίσεων έγκαιρα.
• —Διασφάλιση ότι εμπορικά σήματα, εικόνες, μουσική, datasets, ισχυρισμοί και προσωπικά δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιηθούν νόμιμα.
• —Ορισμός εξουσιοδοτημένου υπευθύνου και συγκεντρωτικό feedback εντός της συμφωνημένης περιόδου.
• —Έλεγχος δοκιμίων, λειτουργίας και πραγματικών ισχυρισμών πριν από έγκριση και δημοσίευση.

05Αμοιβές, τιμολόγια και φόροι

Εκτός αν η αποδεκτή προσφορά ορίζει διαφορετικά, το project ξεκινά μετά από προκαταβολή 40 τοις εκατό και το υπόλοιπο τιμολογείται ανά milestone ή πριν από την τελική παράδοση. Προστίθενται ΦΠΑ και έξοδα τρίτων όπου εφαρμόζονται.

Τα τιμολόγια εξοφλούνται έως την αναγραφόμενη ημερομηνία. Μπορεί να εφαρμοστεί νόμιμος τόκος υπερημερίας και εύλογο κόστος είσπραξης. Η agency μπορεί να αναστείλει εργασία και μη παραδοθέντα αρχεία όσο παραμένει ληξιπρόθεσμη μη αμφισβητούμενη οφειλή.

06Κόστη και πλατφόρμες τρίτων

Media spend, stock assets, fonts, άδειες, hosting, domains, subscriptions, εκτυπώσεις, talent, ταξίδια και άλλα κόστη τρίτων δεν περιλαμβάνονται εκτός αν αναφέρονται ρητά.

Google, Meta, LinkedIn, hosting providers, app stores, AI providers και άλλες πλατφόρμες ελέγχουν πολιτικές, εγκρίσεις, αλγορίθμους, διαθεσιμότητα και χρεώσεις. Δεν εγγυόμαστε ότι τρίτος θα εγκρίνει ή θα διατηρήσει λογαριασμό, διαφήμιση, εφαρμογή, ranking ή περιεχόμενο.

07Πνευματική ιδιοκτησία

Η agency διατηρεί προϋπάρχουσες μεθόδους, templates, software components, εργαλεία, τεχνογνωσία και απορριφθείσες προτάσεις. Υλικό τρίτων διέπεται από τις δικές του άδειες.

Με πλήρη εξόφληση, ο πελάτης λαμβάνει την κυριότητα ή άδεια που περιγράφεται στην αποδεκτή προσφορά για τα τελικά εγκεκριμένα παραδοτέα. Δεν μεταβιβάζονται δικαιώματα πριν εξοφληθούν τα σχετικά ποσά.

Ο πελάτης παραχωρεί τα δικαιώματα χρήσης του υλικού του που είναι αναγκαία για το project και εγγυάται ότι δεν παραβιάζονται δικαιώματα τρίτων. Χρήση στο portfolio γίνεται μόνο στον βαθμό που έχει συμφωνηθεί, είναι ήδη δημόσια ή δεν περιορίζεται από εμπιστευτικότητα.

08Εργασία με υποστήριξη AI

Εργαλεία AI μπορεί να χρησιμοποιούνται για ιδέες, ερευνητική υποστήριξη, drafts, ανάλυση, κώδικα ή παραγωγή όπου είναι κατάλληλο. Ουσιώδης χρήση, επίπεδο ανθρώπινου ελέγχου, εμπιστευτικότητα και δικαιώματα μπορεί να εξειδικεύονται στη σύμβαση.

AI output μπορεί να έχει λάθη, μεροληψία ή ομοιότητες με υλικό τρίτων και υποβάλλεται σε ανθρώπινο έλεγχο ανάλογο του project. Draft AI output δεν αποτελεί επαληθευμένη επαγγελματική συμβουλή και ρυθμιζόμενοι ισχυρισμοί δεν δημοσιεύονται χωρίς τον απαιτούμενο έλεγχο.

09Αποδοχή και εγγυήσεις

Ο πελάτης ελέγχει τα παραδοτέα εντός της περιόδου review της προσφοράς και περιγράφει αναπαραγώγιμες αποκλίσεις. Η agency διορθώνει επιβεβαιωμένες αποκλίσεις από τις συμφωνημένες προδιαγραφές σε εύλογο χρόνο.

Θέσεις SEO, αποτελέσματα διαφήμισης, πωλήσεις, αντίδραση κοινού, συνέχεια πλατφόρμας και AI output εξαρτώνται από εξωτερικούς παράγοντες και δεν είναι εγγυημένα, εκτός αν υπάρχει συγκεκριμένη γραπτή δέσμευση.

10Εμπιστευτικότητα και προσωπικά δεδομένα

Κάθε μέρος προστατεύει εμπιστευτικές πληροφορίες και τις χρησιμοποιεί μόνο για το project, εκτός αν η γνωστοποίηση επιτρέπεται ή απαιτείται από τον νόμο.

Κάθε μέρος είναι ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τη διοίκησή του. Αν η agency επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά με τεκμηριωμένες οδηγίες του πελάτη, υπογράφεται σύμβαση επεξεργασίας πριν αρχίσει η επεξεργασία.

11Αναστολή, ακύρωση και λύση

Κάθε μέρος μπορεί να λύσει τη σύμβαση για ουσιώδη παράβαση που δεν αποκαθίσταται σε εύλογη γραπτή προθεσμία. Άμεση λύση μπορεί να εφαρμοστεί για παρανομία, αφερεγγυότητα, κίνδυνο ασφάλειας ή σοβαρή κατάχρηση.

Με ακύρωση ή λύση, ο πελάτης πληρώνει ολοκληρωμένη εργασία, δεσμευμένα κόστη τρίτων και δεσμευμένο χρόνο που δεν μπορεί εύλογα να επαναδιατεθεί, σύμφωνα με την προσφορά και το αναγκαστικό δίκαιο καταναλωτή. Η προκαταβολή συμψηφίζεται.

12Ευθύνη

Δεν αποκλείεται ευθύνη για απάτη, δόλο, βαριά αμέλεια, θάνατο ή σωματική βλάβη από αμέλεια, ευθύνη που δεν περιορίζεται νόμιμα ή αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτή.

Για επιχειρηματικούς πελάτες και στον βαθμό που επιτρέπεται, η agency ευθύνεται για προβλέψιμη άμεση ζημία από παράβασή της. Η συνολική ευθύνη για project περιορίζεται στην καθαρή αμοιβή του επηρεαζόμενου project. Δεν υπάρχει ευθύνη για έμμεση ζημία, απώλεια κέρδους, ευκαιρίας ή αποτυχία πλατφόρμας τρίτου, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

Ο πελάτης διατηρεί κατάλληλα backups, ελέγχους πρόσβασης και επιχειρησιακή συνέχεια για συστήματα και περιεχόμενο.

13Ανωτέρα βία

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστέρηση από γεγονός πέρα από εύλογο έλεγχο, όπως γενικευμένες διακοπές υπηρεσιών, φυσικές καταστροφές, πόλεμος, κρατικά μέτρα, εργασιακές διαταραχές ή cyber incidents που δεν προκλήθηκαν από παράβασή του. Το επηρεαζόμενο μέρος ενημερώνει και λαμβάνει εύλογα μέτρα περιορισμού.

14Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Για επιχειρηματικούς πελάτες αρμόδια είναι τα δικαστήρια Πειραιά, εκτός αν η ειδική σύμβαση ορίζει διαφορετικά. Οι αναγκαστικοί κανόνες δικαιοδοσίας και προστασίας καταναλωτή δεν επηρεάζονται.

Τα μέρη επιδιώκουν πρώτα καλόπιστη γραπτή διαπραγμάτευση. Επιλέξιμοι καταναλωτές μπορούν να απευθυνθούν στον Συνήγορο του Καταναλωτή.

15Χρήση ιστοτόπου και ενημερώσεις

Το περιεχόμενο είναι γενική πληροφόρηση και όχι δεσμευτική προσφορά. Απαγορεύονται μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κακόβουλος κώδικας, αυτοματοποιημένη άντληση που επιβαρύνει την υπηρεσία, παραβίαση δικαιωμάτων και παράνομη χρήση.

Οι όροι μπορεί να ενημερώνονται για το μέλλον. Δεν μεταβάλλουν αναδρομικά αποδεκτή σύμβαση project χωρίς συμφωνία των μερών ή νομική υποχρέωση.